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市場調查翻譯服務

是指為實現信息目的而進行研究的過程,包括將相應問題所需的信息具體化、設計信息收集的方法、管理并實施數據收集過程、分析研究結果、得出結論并確定其含義等。在分類中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。

市場調查的手法技術性的說,市場調查有下列四種手法   

定性營銷研究Qualitative marketing research:最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分西,不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有:焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。   

定量營銷研究Quantitative marketing research:采用假說的形式,使用任意采樣、并從樣品數來推斷結果,這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有:大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。   

觀察上的技術Observational techniques:由研究員觀察社會現象,并自行設定十字做法,就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現象比較﹚;常見的例子有:產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。   

實驗性的技術Experimental techniques:由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室、試銷會場。   

市場調查研究員經常都是綜合使用上面四種手法,他們可能先從第二手資料獲得一些背景知識,然後舉辦目標消費族群訪談﹙定性研究設計﹚來探索更多的問題,最後也許會因客戶的具體要求而進一步做大范圍全國性的調查﹙定量﹚。   

市場調查常用的字眼自從政治介入了市場調查之後,因為要公正的在選舉前了解該候選人有多少的支持度,在政見上又有哪些受歡迎,哪些倍受批評,市場調查這一門學問發展出了很多專門的術語和理論。

階式分析 Mata-analysis﹙也叫做Schmidt-Hunter technique﹚就認為應該從多項和多類型的研究觀念來做最終的統計。概念化Conceptualization,則意味著將隱喻的心理圖像轉換成清楚的概念。運算Operationalization 則是由研究員量測特殊并顯見的消費者行為之後,轉化成概念的一種方式。精確度Precision則是任一種市調方式量測的精確度比較。可靠性en:Reliability意謂著市調之後資料分析的結果是否符合原本的計劃,如不符合則需要重新再調整,有效性en:Validity則意指在市調過程的設計和量測中、時、地、人,是否太過復雜或已經偏離當初的主題,市場研究員為了取得有效數據,經常必須反問自己?目前是否正在量測原先打算量測的數據呢?

應用研究Applied Research 意謂提出具體而且有價值的假說來滿足支付研究費的客戶,例如:財力雄厚的香煙公司也許委任市調公司進行一個試圖證明香煙有益健康的調查,許多研究員在做此類型的應用研究時,因此往往會面臨一定程度的道德擔憂。   

假市調真推銷Sugging 主要是指一種有爭議的銷售技巧。有些銷售人員會假裝為市場研究員,表面上進行調查研究,但事實則為促銷行為,這種例子最常發生在電話訪問中,受訪者會感覺對方不停加強銷售意圖,并企圖引起受訪者購買的意愿。SUG是Selling Under the Guise of market research的縮寫。

假市調真募錢Frugging 則是一種爭議性的募集資金行為,有些新公司會偽裝成市調公司,開假案以取得大量經費。FRUG是Fund-Raising Under the Guise of market research的縮寫.


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