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市場調研翻譯服務

市場調研流程的11個步驟: 1. 確定市場調研的必要性 2. 定義問題 3. 確立調研目標 4. 確定調研設計方案 5. 確定信息的類型和來源 6. 確定收集資料 7. 問卷設計 8. 確定抽樣方案及樣本容量 9. 收集資料 10. 資料分析 11. 撰寫...   

市場調研是一個令很多中小企業營銷管理者感到迷茫的問題:人力上,既沒有專職的市調人員,更沒有獨立的市場部門;財力上,請不起專業的市場調研公司……而市場調研工作又不能不做,不做就不知道你要討好的對象是誰,他在想什么,做什么;不做就不知道自己的競爭對手過去、現在和未來是怎么做的和將怎么做……。在這里,筆者談一談自己的一點心得。   

一、中小企業市場調研的職責擔當   

中小企業一般沒有獨立完整的市場部門,關于市場調研工作的職責擔當問題,有人講應由總經理室去做,也有人講應由銷售部門代勞,筆者認為:在沒有獨立的市場部門并且近期也不打算建立市場部門的情況下,最好把此項工作交由總經理室,并由專職信息人員負責。這樣做有三個好處:   

1.很多中小企業的銷售工作是由總經理直抓或兼管,總經理室作為幕僚單位,有必要把握市場動態,供總經理決策參考。   

2.總經理室與總經理最為貼近,便于總經理指導市場調研工作及查閱參考市場信息。   

3.總經理室作為公司的“中樞神經”,由它來策劃和執行市場調研工作與管理的基本原則不矛盾。當然,在策劃調研活動時,必須以市場和銷售為導向,并充分聽取銷售人員的意見和建議。

二、市場調研的具體執行   

市場調研是一項繁雜的工作,即便是具備獨立的市場部門、專職的市調人員的大公司,市場調研工作也不是由市調人員“包干到底”的,市調人員的工作是負責策劃、組織、指導、控制調研活動,對中小企業而言,具體執行工作可借助于銷售人員。  

三、市場信息的消化與吸收   

作為公司的專職信息人員,必須具備較強的計劃、分析和文字表達能力,及時將市場信息消化、整理,上達主管。而作為公司的經營和銷售人員,應主動地研究市場,并及時反饋意見,以求改進及更好的配合。

要想及時了解市場變化情況,或者說對市場變化保持敏感的觸覺,惟一的辦法就是:做好經常性的市場調查研究工作。市場分析的一個重要內容就是市場調查,只有通過市場調查,才能得到直接來自市場第一線的翔實資料。許多大公司通常設有專職部門負責進行此項工作。當然,處于創業階段的企業通常難以仿效他們的做法。不過也可以采用其他途徑和方法進行此項工作。如果運用得當,同樣會收到良好的效果。這些途徑和方法有:經常訂閱有關行業的各種期刊雜志,參加行會或其他專業性的社團組織,爭取機會多參加某些貿易展銷會之類的公眾集會,也要密切注意你所組織的各類營銷業務活動的效果,察悉變化情況,察明造成銷售增長或銷售衰退的原因。


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